À propos de notre politique de confidentialité Dr. Worker accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires à l'amélioration de nos services et traitons avec soin les informations que nous collectons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par Dr. Worker. Elle entre en vigueur le 26/05/2022 ; la publication d'une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous collectons, leur utilisation, les personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées avec des tiers et les conditions dans lesquelles elles peuvent l'être. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact chargée de la confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité. À propos du traitement des données Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.
Logiciel de boutique en ligne
Wix Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Wix. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services seront partagées avec ce tiers. Wix a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique) et ne les utilisera jamais à d'autres fins. Wix est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées conformément à l'accord conclu avec lui. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du cryptage SSL et une politique de mots de passe robustes. Wix est un processeur certifié de données de cartes de crédit. Wix utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée ni stockée. Wix se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer le service. Wix respecte les délais de conservation légaux applicables aux données (personnelles). Le bouclier de protection des données UE-États-Unis s'applique ; vos données peuvent être traitées aux États-Unis.
Courriels et listes de diffusion
MailChimp Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Un lien de désabonnement est présent en bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.
Gmail Nous utilisons les services de Gmail pour nos échanges de courrier électronique professionnels habituels. Ce tiers a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible tout abus, perte et corruption de vos et de nos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons l'ensemble de nos échanges de courrier électronique de manière confidentielle.
Processeurs de paiement Mollie Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter (une partie) des paiements sur notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de les partager (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles Mollie fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données au-delà de la durée autorisée par la loi.
Avis
Qualiview EXEMPLE : Nous collectons les avis via la plateforme Qualiview. Si vous laissez un avis via Qualiview, vous devez fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Qualiview partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. Qualiview publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son site web. Dans certains cas, Qualiview peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec Qualiview. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous inviter à laisser un avis. Qualiview a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Qualiview se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture du service, pour lequel nous avons donné notre autorisation. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Qualiview fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
PostNL Si vous passez commande chez nous, nous nous chargeons de la livraison de votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. À cette fin, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement pour l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL leur communiquera également vos informations.
Facturation et comptabilité Twinfield Nous utilisons les services de Twinfield pour la gestion de notre administration et de notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière sécurisée. Twinfield est tenu au secret professionnel et traitera vos données de manière confidentielle. Twinfield n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes Le cabinet de physiothérapie Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Fydee Vitae. Si vous passez commande via cette plateforme, Fydee Vitae partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre toute perte ou utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données Finalité générale du traitement Nous utilisons vos données exclusivement pour nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous nous passez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous nous communiquez des données et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, sauf à votre demande, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu d'un accord entre eux et nous, d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles. Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales Dans certains cas, Dr. Worker peut être légalement tenu de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités gouvernementales. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.
Périodes de conservation Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous resterez client. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous indiquez ce souhait, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée de la période applicable. Cependant, nos employés n'ont plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.
Vos droits Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment les invoquer. En principe, afin de prévenir les abus, nous envoyons uniquement des transcriptions et des copies de vos données à l'adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous Si vous souhaitez recevoir des données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons un enregistrement des demandes traitées ; en cas de demande d'oubli, nous gérons les données anonymisées. Vous recevrez toutes les transcriptions et copies des données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit d'inspection Vous avez le droit de consulter à tout moment les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui vous concernent personnellement ou permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.
Droit de rectification Vous avez le droit de faire rectifier à tout moment les données que nous traitons et qui vous concernent ou permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de rectification à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à la levée de la restriction.
Droit à la portabilité Vous avez toujours le droit de demander à un tiers de traiter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres sous-traitants ou tiers pour notre compte, à l'adresse e-mail que nous connaissons. Dans ce cas, nous ne pourrons probablement plus continuer à fournir le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne sera alors plus garantie.
Droit d'opposition et autres droits Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Dr Worker. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est justifiée, nous vous fournirons des transcriptions et/ou des copies des données que nous avons traitées, puis cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ni d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies Google Analytics Des cookies sont placés sur notre site web par la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre l'utilisation du site web par les visiteurs et recevoir des rapports sur cette utilisation. Ce sous-traitant peut être tenu par les lois et réglementations applicables de donner accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.
Cookies tiers Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées Dr Worker Steenovenseweg 2, 4301 RJ, Zierikzee Pays-Bas T 0653247557 E info@drworker.nl Personne à contacter pour les questions de confidentialité Crêpe Wiljan
